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企业成功的关键

发布时间 2007-10-11

 

企业成功的关键

[ 2006-11-19 22:24:00 | By: 陈安之 ]

企业成功的关键
企业之间的竞争就是人才的竞争。如何拥有最优秀的人才,将是您企业成功最重要的关键之一。本周让我们来探讨选择人才的标准与企业吸引人才的条件。
1.    世界知名的松下电器创办人,也是号称日本经营之神-松下幸之助先生,选择人才的十个标准:
(1)       具有爱国情操。
(2)       具备上进心,积极向上。
(3)       不忘本,懂得感恩。
(4)       不抱怨。
(5)       能跟公司一体,公司好,大家好;公司不好,大家努力。
(6)       具备同舟共济的精神。
(7)       不放弃,坚持到底。
(8)       要有责任心,责任生成绩效。
(9)       要有决心,有决心的人会积极的想去做好事情。
(10)   要有热忱,用热情来过生活。

2.      一九九九年一月,美国财星杂志报导了「全美一百家最值得效力的企业」,西南航空高居第四名。美国自一九七八年开放对航空公司的管制,总共有一百二十家航空公司倒闭,连泛美航空公司等大型业者都倒闭;但在同时,西南航空公司却持续成长,其业绩在五年内成长百分之一百三十三,每年都成长百分之二十到三十不等。其成功的因素有多项,但其中一项为-最有生产力的团队。西南航空公司的员工平均每人每年服务两千四百名旅客,其服务的数量为其他航空公司的两倍。他们的服务评等最高,员工流动率也最低,到底他们有什么顾用员工的标准哪?西南航空永远秉持员工第一,顾客第二的文化。他们徵募员工的标准如下:
(1)    幽默感。凯乐于一九七八年出任董事长,指示人事部顾用有幽默感的人,他说:「我要让坐飞机变成一种乐趣。人生苦短,如果没有幽默感,人生就太辛苦了。」
(2)    可以在欢乐中优雅的把事情做好的人。
(3)    能够在专业中带着轻松的人。
(4)    要有良好和正确态度的人。曾经有一位得过很多奖章的空军飞行员来应徵,以资历而言,这是西南空前以来最够格的求职者,但他在面试时,对柜台的服务员,态度粗鲁,面谈时又对接待人员态度冷酷傲慢,这使考官们认为,虽然他在资历方面无懈可击,但态度却不合适,因此把他刷掉。西南航空说:「我们会教你所需要的技能,但是我们不会做的就是教   人幽默。」
(5)    要以别人为尊的人。以仁慈和尊敬对待每一个人。
(6)    外向和心中充满热忱的人。
(7)    能够成为一个努力工作,并且乐在其中的大家庭的一份子。
(8)    能支持同事,而不自私的人。面试时,考官们会请求职者准备五分钟的自我介绍,并且给他们很长的时间做准备。当某人在作自我介绍时,考官们会观察其他的求职者,是自顾自的在准备自己的自我介绍,或是在热心的鼓掌支持可能成为他们同事的人。因为能不自私的人才会受到西南航空的注意。而当别人在讲话时只管自顾自准备自己演说的人是不会受到重视的。
(9)    率真,不虚伪造作的人。
 (10) 视家人为好朋友,不要以为他们是欠你的。 

3.      松下先生认为企业吸引优秀人才的五项重要条件 
(1)    让员工对经营者具备充分的信心。
(2)    让员工认同公司的经营理念。
(3)    让员工能感受到工作的价值及意义。
(4)    经营者需要有强烈的使命感。
(5)    公司必须具备正面的社会形象。

4.      江口克彦先生是松下先生创立的PHP研究所的发行人及常务董事。他追随松下先生二十二年,直接接受松下先生的亲自指导,他在企业经营与培育人才的方面有相当的研究,他认为随着时代潮流的变化,今后的企业体必须做七种改变,才能吸引更好更优秀的人才添加。
(1)    温和的公司:从强势的公司转变为温和又有人性化的公司。
(2)    快乐的公司:从严肃的公司转变为营造快乐融洽气的公司
(3)    沟通的公司:从命令的公司转为上下沟通管道畅通和沟通效果良好的公司
(4)    社团化的公司:从形式化(官僚)的公司转变为类似学生时代社团活动进行方式的公司。
(5)    悠闲的公司:从制式薪水公司转变为注重员工效率而非工作时数的公司。
(6)    成长的公司:从照顾的公司转变为帮助员工成长的公司;义即,不是为办活动而让全员参与,而是提供经费,赞助员工去从事他们真正想从事的活动。
(7)    有道义的公司:彻底成为一个有道义的公司。从经营者本身就应该具备有经营理念、企业道德;确立用人的理念,并深思 「幸福」的定义为何,接着再考虑自己的公司究竟是什么,为什么存在。并且每天反覆地背颂经营理念,以免经营生成任何偏差。

5.      中国的古代有一位非常伟大的哲人,他就是- 老子,许多历史上知名的谋略家与帝王,甚至于现代许多的企业家都会参考老子的学说,来做好经营与管理。老子对选择人和观察人有着非常深刻的见解,并提出忠告 :「可信的话不漂亮,漂亮的话不可信;善良的人不巧辩,巧辩的人不善良;真正有知识的人不卖弄,而卖弄自己知识渊博的人没有真正的知识。」在选人和用人上,不可随便为之,因为这关系到企业的成败。

   正如另一个智者,也是中国历代最有谋略的军师- 诸葛亮所言:「亲贤臣,远小人,国家之兴隆也;亲小人,远贤臣,此后国之倾颓也。」

我认为,善于观察人和选择人是一个领者的首要素质。古人曾说 :「得人才得天下;失人才失天下。」企业经营亦是如此。所以企业领导者要把选人用人,如何吸引人作为管理的第一要务。

 

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