在企业中，由于高层管理者之间存在着教育文化背景的差异，并因此影响了他们用人的理
念，经常是人事主任推荐的候选人被用人经理否决，而用人经理看重的人又得不到人事经
理的赞同。因此要想提高招聘效率，必须建立一个大家公认的招聘原则。
华为认为，看一个企业的招聘是否有效，主要体现在以下四方面：一是是否能及时招到所
需人员以满足企业需要；二是是否能以最少的投入招到合适人才；三是把所录用的人员放
在真正的岗位上是否与预想的一致、适合公司和岗位的要求；四是“危险期”（一般指进
公司后的六个月）内的离职率是否为最低。
根据以上四个要点，结合公司的具体实际，华为制定了一套详细的招聘原则，力求实现招
聘效益的最大化。
原则1：最合适的，就是最好的
标准要求是具体的、可衡量的，以作为招聘部门考察人、面试人、筛选人、录用人的标杆
。因为人才不是越优秀越好，只有合适的才是最好的。
在华为，所谓“合适”，其标准如下：
（1）企业目前需要什么样的人？这是“软”的素质，这由企业文化决定。即选人是德才兼
备、以德为先还是以才为先？是强调个性突出还是团队合作？是开拓型还是稳健型？等等
，这主要侧重于考察应聘者的兴趣、态度、个性等。
（2）岗位需要什么样的人？这就是“硬”的条件，人力资源部门通过职务分析明确该岗位
的人需要具备的学历、年龄、技能、体能等。这侧重于考察应聘者的能力、素质等。
只有掌握了标准，招聘人员才能做到心中有数，才能用心中的这把“尺”去衡量每一位应
聘者。否则稀里糊涂，根本没有办法从众多的应聘者中挑出企业所需要的人，更严重的是
若是经过“层层筛选”出来的优秀的人才在试用一段时间后发现原来并不适合本企业，那
么将造成企业财力和精力的极大浪费。
原则2：强调“双向选择”
即树立“双向选择”的现代人才流动观念，与应聘者特别是重点应聘者（潜在的未来雇员
）平等地、客观地交流，双向考察，看彼此是否真正适合。
华为在进行招聘的时候，会特别向招聘人员强调“双向选择”这一条，绝不能像一些企业
一样，为吸引应聘者，故意美化、夸大企业，对企业存在的问题避而不谈，以致应聘者过
分相信招聘企业的宣传而对企业满怀期望。一旦人才进入企业，发现企业实际上并没有原
先设想的那样好，就会产生失落、上当受骗的感觉，挫伤工作积极性。因此无论是在最初
的招聘现场，还是最后一轮面试的双方交流，华为始终把彼此满意作为获取人才的基础。
特别是在最后安排应聘者和相关负责人谈话和吃饭的时候，负责人会把发展前景、发展现
状、普遍存在的问题等实事求是地向应聘者做客观的介绍。
原则3：坚持条条都要有针对性的招聘策略
企业选人是讲求“实用性”还是为后期发展储备人才？不同的目的有不同的招聘策略。华
为这几年的招聘主要都是针对高校应届毕业生展开的，因此它更注重应聘者的发展潜力和
可塑性，希望经过几年的培养，可以在将来用人的时候发挥作用。
原则4：招聘人员的职责 = 对企业负责 + 对应聘者负责
招聘人员既要对企业负责，也应对应聘者负责，要树立“优秀≠合适，招进一名不合适的
人才是对资源的极大浪费”的观念。
在华为，招聘部门会在每年年初就主动地参与企业和部门的人力资源规划、深入一线了解
企业内部人员流动去向，随时掌握企业在各阶段的用人需求，以采取合适的招聘策略，及
时为企业输送所需人才。
原则5：用人部门要现身考场
在传统观念中，招聘是人事部门的事，用人部门只管提出用人需求。实际上，只有用人部
门对自己需要什么样的人最清楚，而且招进来的人的素质和能力直接关系到部门的工作成
效。宝洁前任首席执行官说：“在公司内部，我看不到比招聘更重要的事了”。由此可见
，招聘不只是人力资源部的工作，而是上至CEO，下至部门主管所有人的工作。在招聘的过
程中，华为会要求具体的用人部门和招聘部门一起完成招聘工作，华为甚至认为用人部门
对招聘的配合、支持程度如何，直接决定了招聘的成败。
原则6：设计科学合理的应聘登记表
有的企业会事先设计一张科学合理的应聘登记表，让应聘者填写企业需要特别关注的项目
，通过面试前审查应聘者填写的资料，招聘企业可以淘汰一大部分明显不符合企业要求的
人员，筛选出意向对象邀请其参加面试。
华为的招聘表格经过科学的设计，一张小小的表格就基本能反映出一个人的所有情况，例
如在华为的登记表格上把软件细分为系统软件和应用软件，大大降低了面试的时间。
原则7：人才信息储备就是给企业备足粮草
招聘实践中，常会发现一些条件不错且适合企业需要的人才，因为岗位编制、企业阶段发
展计划等因素限制无法现时录用，但企业很可能在将来某个时期需要这方面的人才。华为
绝不会轻易就与这些人才擦肩而过，华为的人力资源中心会将这类人才的信息纳入企业的
人才信息库（包括个人资料、面试小组意见、评价等），不定期地与之保持联系，一旦将
来出现岗位空缺或企业发展需要，即可招入麾下，既提高招聘了速度也降低了招聘成本。
华为公司每年都会从高校和社会上招聘大量的人才，在招聘和录用中，招聘人员最注重应
聘者的素质、潜能、品格、学历，其次才是经验。按照双向选择的原则，在人才使用、培
养与发展上，提供客观且对等的承诺。华为有严格的面试流程，一般来说，一个应聘者必
须经过人力资源部、业务部门的主管等环节的面试，以及公司人力资源部总裁审批才能正
式加盟华为。
为了保障人员招聘的实际效果，华为公司会在正式招聘之前建立一个面试资格人管理制度
，对所有的面试考官进行培训，合格者才能获得面试资格。而且公司每年对面试考官进行
资格年审，考核把关不严者将取消面试资格。华为认为，招聘人员是公司招聘人才的第一
道门槛，如果这些人自身素质都很一般，那么是不可能指望他们能独具慧眼的选拔出公司
需要的优秀的人才的。 |
